Личный кабинет Альфастрахование

Компания «Альфастрахование» предоставляет каждому пользователю личный кабинет. Посредством него клиенты способны просматривать ключевую информацию по заключенному договору, телефоны горячей линии, перечень страховых случаев. Таким образом, можно сэкономить время на обращение в клиентскую поддержку.

Личный кабинет значительно упрощает взаимодействие между компанией и всеми застрахованными лицами.

Альфастрахование: вход в личный кабинет

Личный кабинет Альфастрахование
Чтобы авторизоваться в кабинете, необходимо ввести электронный адрес и пароль. Затем нажать кнопку «Войти». Система перенаправит пользователя в персональный раздел. Если авторизоваться не получается – обязательно проверьте регистр символов, правильность указанной информации и раскладку клавиатуры. Также можете воспользоваться автоматическим восстановлением доступа, нажав кнопку «Забыл пароль».

Возможности личного кабинета Альфастрахования

Каждый зарегистрированный участник получает возможность взаимодействия с компанией и чтения справочной информации.
Личный кабинет Альфастрахование
Кабинет позволяет:

  • Оформлять страховые полисы;
  • Оповещать компанию о наступившем страховом случае. Для этого пользователю рекомендуется нажать кнопку SOS. Система предложит несколько вариантов связи – телефонный звонок или IP телефония. Последний вариант предназначен для застрахованных лиц, временно находящихся за рубежом, когда нельзя позвонить по обычному телефону.
  • Просмотр информации по страховому полису;
  • Регулировать затраты по полису;
  • Посмотреть инструкцию действий после наступления страхового случая;
  • Вызвать врача или записаться в медицинское учреждение на прием;
  • Посмотреть адреса отделений компании «Альфастрахование».

Разработчики личного кабинета постарались, чтобы пользоваться системой самообслуживания смогли пользователи с любым уровнем компьютерной грамотности. Некоторые возможности личного кабинета не требуют сетевого подключения – достаточно сохранить веб-страницу в память устройства и вернуться к просмотру, когда это потребуется. Такая функция полезна путешественникам.

Также в кабинете присутствует кнопка SOS. Она располагается на главной странице, возле основной пользовательской информации (приобретение полисов, уведомления, статусы). Нажатие кнопки позволяет оповестить представителей компании о наступлении страхового случая. После нажатия система предложит набрать телефонный номер или воспользоваться IP телефонией для совершения бесплатного звонка. Клиенту потребуется лишь обеспечить стабильное подключение.
Личный кабинет Альфастрахование

Кабинет обладает справочным разделом – здесь представлены самые популярные вопросы, когда-либо заданные пользователями. Также можно посмотреть адреса организации, чек-листы, контакты.

Регистрация личного кабинета Альфастрахование

Личный кабинет Альфастрахование
Чтобы пользоваться возможностями системы, необходимо зарегистрироваться в кабинете. Сначала оформите полис – его номер указывается при регистрации. Такая процедура обусловлена требованиями безопасности. Разработчики желают, чтобы персональным разделом не воспользовались злоумышленники. После ввода страхового полиса укажите дополнительную информацию – имя, фамилию, отчество, паспортные данные, дату рождения.

Обязательное требование – указание номера мобильного телефона, предназначенного для связи с представителями компании. Также телефон обеспечивает безопасность. Организация присылает секретные коды перед совершением определенных действий. Например, пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе без двухфакторной аутентификации.
Личный кабинет Альфастрахование
Заполняя анкету, важно указывать точную и правильную информацию. Убедитесь, что фамилия, имя, отчество не содержат ошибок. Также придумайте надежный пароль. Секретная комбинация должна состоять из символов различного регистра. Такая предусмотрительность позволит предотвратить взлом страницы. После успешной регистрации можете авторизоваться в кабинете «Альфастрахование», указав идентификаторы.

Поддержка клиентов

Компания «Альфастрахование» предоставляет пользователям бесплатную поддержку. В кабинете находится вкладка «Задать вопрос», позволяющая напрямую обратиться к операторам. Однако сначала рекомендуется открыть раздел «Вопросы и ответы». Здесь содержатся самые распространенные затруднения, с которыми сталкиваются пользователи. Возможно, вы сможете самостоятельно отыскать решение проблемы.

Если ситуация индивидуальная, лучше написать представителям компании и получить бесплатный ответ. Важно заметить, что служба поддержки бывает иногда перегружена из-за постоянных обращений клиентов. Поэтому придется немного подождать, пока специалисты отправят ответное письмо.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Альфастрахование: https://www.alfastrah.ru/
Личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
Телефон горячей линии: 8 800 333-0-999