Мобильный банкинг — представляет собой управление банковскими счетами со смартфона, телефона или планшетного компьютера. Для этого нужно установить официальное мобильное приложение из надежного источника (Google Play, App Gallery или App Store – в зависимости от операционной системы).
Как правило, для проведения банковских операций необходимо подключение к интернету (3G, 4G или Wi-Fi). Более редкая разновидность мобильного банкинга подразумевает отправку СМС сообщений. Она была популярна вплоть до широкого распространения интернета. Пользователи отправляли текстовые команды для проведения финансовых транзакций.
Сегодня мобильный банкинг – это приложения с ограниченными возможностями (в отличие от веб-банкинга). С каждым годом функционал постепенно расширяется. Благодаря технологиям биометрической идентификации личности увеличивается степень безопасности. Многие банковские приложения задействуют встроенную камеру для распознавания платежных реквизитов (например, зашифрованных QR-кодами).
Самая функциональная система создана «Сбербанком». Финансовое учреждение запланировало создание приложения для 30 000 моделей мобильных устройств с учетом технологических особенностей (наличия функциональных клавиш, диагонали дисплея).
Банки ставят приоритет на создание приложений для операционной системы IOS. Такие программы выпустили все лидеры российского банковского сектора – «Альфа-Банк», «Юни-Кредит», «Сбербанк» и многие другие. Также ведется разработка приложений для Android. Устройства на этой ОС выпускают почти все игроки мобильного рынка – LG, Samsung, HTC. Однако новые версии появляются медленнее. Возможная причина тому – большое разнообразие моделей. Разработчикам нужно досконально протестировать программное обеспечение и убедиться, что оно хорошо работает на всех смартфонах.
Кроме того, уделяется внимание созданию банковских приложений для операционной системы Windows Phone (от компании Microsoft). Несмотря, что эта ОС постепенно теряет популярность, банки стараются не обделять владельцев таких устройств.