Сбербанк Онлайн – как поменять номер телефона

Сбербанк Онлайн – как поменять номер телефона
Держатели банковских карт после прикрепления телефона получают расширенные возможности. Например, можно управлять счетами через мобильное приложение или личный кабинет. С помощью телефона клиенты переводят средства, пополняют баланс, оплачивают различные услуги. Перечисленные задачи можно выполнять путем отправки сообщений. Например, можно запросить историю финансовых операций, если возникает подозрение, что средства расходуются слишком быстро. Каждый клиент способен поменять телефон через личный кабинет.

Телефон нужно сразу менять, если он был украден или потерян. Иначе злоумышленники получат доступ к банковскому счету.

Как посмотреть прикрепленный номер телефона

Получить информацию можно несколькими способами:

  • В ближайшем отделении банка (понадобится показать паспорт);
  • Через мобильное приложение;
  • По горячей линии;
  • Через личный кабинет;
  • В банкомате.

Если пользуетесь личным кабинетом (Сбербанк Онлайн) – вы можете самостоятельно посмотреть привязанный номер. Выполните вход. Затем откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк». Перед вами появится новая страница, на которой находится список счетов и связанных телефонных номеров. Посмотреть прикрепленные банковские карты можете через «Мобильный банк». Со своего телефона отправьте СМС на номер 900. Напишите слово «ИНФО», или «06», или «СПРАВКА». Система понимает запросы, которые были написаны транслитом.

Обратите внимание! Вы можете посетить отделение Сбербанка для получения информации. Либо позвонить на горячую линию.

Как сменить номера телефона

Существует несколько способов поменять привязанный телефон:

  1. Через банкомат;
  2. В офисе;
  3. Через мобильное приложение;
  4. По телефону.

Изменение номера через Сбербанк Онлайн

  • Запустите мобильное приложение;
  • Выполните вход;
  • Выберите карту, которая вас интересует;
  • Нажмите кнопку «Настройки»;
  • Выберете раздел «Уведомления»;
    Сбербанк Онлайн – как поменять номер телефона
  • Щелкните по телефону;
  • Нажмите кнопку «Изменить номер телефона»;
  • Задайте новый номер;
  • Сохраните внесенные изменения.

Через банкомат

Вы можете изменить номер путем его отключения через устройство самообслуживания:

  • Найдите ближайший банкомат Сбербанка;
  • Вставьте пластиковую карту;
  • Введите код;
  • Откройте раздел «Все операции» – «Информация и сервисы»;
  • Нажмите кнопку «СМС-банк» – «Отключить»;
  • Введите свой телефон;
  • Снова нажмите кнопку «Отключить»;
  • Получите чек;
  • Примите подтверждение на свой телефон.

После успешного завершения операции можно подключить мобильный банк к другому телефону. Для этого откройте раздел «Информация и сервисы». Нажмите кнопку «Подключить мобильный банк». Напишите новый телефонный номер и сохраните изменения. Учитывайте – привязка телефона иногда занимает несколько рабочих дней. В течение этого времени специалисты банка проверяют данные. Если возникнут сомнения касательно правомерности – заявка будет отклонена. Понадобится лично посетить отделение Сбербанка для проведения замены номера.

Через банковское отделение

Если не можете самостоятельно изменить номер (например, заявка отклоняется) – обратитесь к специалистам. Посетите ближайшее отделение Сбербанка с удостоверением личности. Затем напишите заявление. Обязательно укажите причину внесения изменений и новый телефонный номер. Укажите номера банковских карт, которые подключены к «Мобильному банку». Сотрудник проведет замену номера. Такая операция занимает некоторое время. Поэтому запаситесь терпением. После успешного завершения процедуры вы получите СМС.

Совет! Если потеряли телефон, к которому была прикреплена банковская карта – немедленно заблокируйте и карту, и номер.

По горячей линии

Если рядом находится телефон с подключенным сервисом «Мобильный банк», вы можете позвонить на горячую линию банка для изменения телефонного номера. После соединения со специалистом нужно подтвердить свою личность. Назовите свои паспортные данные, кодовое слово и информацию о банковской карте. Остальные задачи будут возложены на сотрудника банка. Если потеряли телефон – пользоваться контактным центром не получится. Лично посетите ближайшее банковское отделение. Затем подайте заявление на смену номера.

Некоторые клиенты беспокоятся, что история транзакций будет безвозвратно утеряна после прикрепления нового телефона. Это опасение безосновательно. Независимо от привязанного телефона через личный кабинет можно просматривать историю финансовых операций. Они соединены с карточным счетом. Вы всегда узнаете точное время и дату любого перевода. Такая возможность доступна через мобильное приложение и с компьютера.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый журнал
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.