Центр-инвест – коммерческая кредитная организация, основанная в 1992 году. Головной офис находится в Ростове-на-Дону. Клиентам доступно большое разнообразие услуг – совершение переводов, открытие вкладов, потребительское кредитование. Детальные условия обслуживания находятся на официальном сайте банка. Действующим клиентам предложено пользоваться личным кабинетом, позволяющим самостоятельно управлять банковскими счетами. Благодаря кабинету пользователи экономят время – пропадает необходимость постоянно посещать отделения банка.
Сотрудники кредитной организации занимаются бесплатным консультированием пользователей при возникновении проблем по обслуживанию. Можно отправить сообщение или совершить звонок.
Горячая линия Центр-инвест
- Частные лица пользуются бесплатной горячей линией 8 800 200-99-29, которая работает по всей стране. Принимаются звонки из любых регионов.
- Для клиентов из Ростова работает региональная горячая линия +7(863)200-00-00. Рассматриваются вопросы физических лиц.
Горячая линия для представителей бизнеса
Поскольку приоритетным направлением работы является обслуживание индивидуальных предпринимателей, банковская организация открыла дополнительный контактный центр для указанной категории лиц. Консультации проводятся по номеру 8 863 262-35-15. Если необходимо позвонить заместителю председателя правления – набирайте телефон 8 863 299-41-63.
Банк давно запустил дистанционное обслуживание, позволяющее управлять банковскими счетами через интернет. После заключения договора клиенты получают учетные данные для посещения кабинета. Через него можно оплачивать услуги и узнавать состояние счетов. Поскольку иногда использование системы ДБО вызывает затруднения, была создана техническая поддержка. Звонки пользователей принимаются по номеру 8 863 287-08-70.
Горячая линия по кредитованию
Банк не открывал отдельный номер для заемщиков, поэтому рекомендуется пользоваться основой горячей линией. Если целью обращения является отправка заявки, посетите сайт финансового учреждения. Заполните небольшую анкету своими данными. Затем ожидайте принятия решения. В случае одобрения остается посетить банковское отделение для подписания договора. Впоследствии отслеживание состояния кредита осуществляется через личный кабинет.
Все горячие линии банка с кодом 8 800 бесплатны для пользователей. Можно позвонить из любого населенного пункта страны.
Другие способы связи
На сайте банка находится раздел «Обратная связь» для приема обращений пользователей. Для отправки письма заполните несколько строк – Ф. И. О., название подразделения и контактные данные. Ниже введите текст вопроса. При необходимости добавьте вложения с компьютера. Допускается прикреплять изображения, таблицы, архивы. После заполнения обязательных полей нажмите кнопку «Отправить». Вопрос поступит на рассмотрение. Сотрудники кредитной организации отправят ответ на почту заявителя.
Банк Центр-инвест предлагает своим клиентам пользоваться социальными сетями для отслеживания последних новостей и выгодных предложений. Пользователи могут задавать вопросы. Для получения консультации оставьте комментарий под любой записью и ожидайте ответа сотрудников. Рассматриваются только вопросы общего характера по обслуживанию. Если обращение содержит конфиденциальную информацию, рекомендуется пользоваться иным способом связи.
Возможности горячей линии
Консультанты помогут решить технические проблемы или назовут подробности использования личного кабинета. При необходимости пользователи могут проверить состояние своего счета или заблокировать утерянную банковскую карту. Обратите внимание – некоторые задачи невозможно выполнить по телефону. Например – получить банковскую карту, заключить договор и т. д. Клиент должен самостоятельно посетить территориальное отделение с необходимыми документами.
График работы
Служба поддержки Центр-инвест работает круглосуточно.
