Телефон горячей линии МФО «Деньга»

Телефон горячей линии МФО «Деньга»
«Деньга» – популярная микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан более 5 лет. Занимается выдачей краткосрочных потребительских займов. Предлагает получать заемные средства на карту – без посещения реальных отделений или заполнения бумажных документов. Отправка заявок осуществляется через официальный сайт. Каждый пользователь должен заполнить анкету, подтвердить правильность внесенных данных и ожидать одобрения заявки.

Микрофинансовая организация «Деньга» отличается лояльными требованиями. Для получения кредита не понадобится искать поручителей или собирать дополнительные справки, подтверждающие платежеспособность. Понадобится именная пластиковая карта и российский паспорт. Займы выдаются совершеннолетним российским гражданам с наличием прописки. Детальные условия обслуживания находятся на сайте компании. При необходимости получения поддержки можно пользоваться контактным центром.

Бесплатная горячая линия МФО «Деньга»

Кредитная организация консультирует заемщиков по бесплатной горячей линии 8 800 700 08 08. Дозвониться по указанному номеру можно из любого российского города. Сотрудники помогут заключить договор, проверить размер задолженности и т.д.

+7(812) 449 30 34 – номер факса, позволяющий получать справочную информацию о деятельности МФО «Деньга».

Как обратиться в службу поддержки

Перед проведением консультации обязательно посетите информационный раздел FAQ, где собраны распространенные вопросы заемщиков. Можно узнать финансовые ограничения, сроки поступления средств на карту, подробные условия получения займа. Чтение справочного раздела сэкономит время – распространенные проблемы можно решить самостоятельно. Если интересующая информация отсутствует – получите помощь от сотрудников контактного центра.

help@dengabank.ru – электронная почта кредитной организации для заемщиков. Обсуждаются условия обслуживания и условия кредитования.

info@dengabank.ru – почта для предпринимателей, желающих наладить партнерские отношения с микрофинансовой организацией.

Дополнительный вариант связи – использование социальных сетей. Подпишитесь на сообщество компании. Затем откройте раздел «Обсуждения», укажите причину обращения, подробности вопроса, при необходимости добавьте скриншоты. Ожидайте ответа оператора.

Возможности горячей линии компании «Деньга»

Сегодня микрозаймы считаются перспективным направлением кредитования. Многие российские граждане пользуются такими финансовыми услугами. Поэтому была создана горячая линия, позволяющая обсуждать подробности обслуживания. Сотрудники контактного центра помогают узнавать задолженность, сроки погашения долга, размер кредита.

Консультация через личный кабинет

Клиенты компании, которые заключили договор, получают личный кабинет для управления услугами кредитования. После авторизации можно отправлять новые заявки, контролировать состояние активных кредитов, получать справочную информацию. В кабинете предусмотрен раздел «Техническая поддержка» для связи с сотрудниками компании. Можно задать вопрос, пожаловаться на ошибку или отправить предложение. Обычно ответ приходит через несколько часов.
Вход в кабинет осуществляется путем ввода номера телефона и пароля.

Как отправить жалобу

Чтобы пожаловаться на работу компании, можете воспользоваться любым способом связи:

  • Электронная почта;
  • Кабинет;
  • Официальное сообщество (в социальной сети);
  • Горячая линия.

Дополнительные варианты связи

Многие заемщики общаются с сотрудниками компании «Деньга» через социальную сеть VK. Подписчики официального сообщества регулярно получают новости и скидки. Чтобы связаться с операторами – прокомментируйте любую запись на странице. Через несколько часов придет ответ.

График работы

Контактный центр МФО «Деньга» работает с 9-00 до 21-00 ежедневно.