Е-Заем (ООО МКК «Веритас») — это микрофинансовая организация, позволяющая получить заемные средства, не выходя из дома.
О компании
Сайт компании оформлен в едином стиле и наполнен исчерпывающей информацией о правилах предоставления займов, способах погашения и т. д. Заявки обрабатываются автоматически, что существенно экономит время клиентов. Также в Е-заем действует программа лояльности, предусматривающая начисление бонусов за лояльность к компании.
Таким образом, если клиент ранее уже оформлял займы в этой микрофинансовой организации, то при повторном обращении к ней он может рассчитывать на более выгодные условия. Все перечисленные достоинства положительно сказываются на имидже компании, делая ее одной из самых привлекательных для клиентов, которые ценят свое время и деньги. Это доказывают многочисленные отзывы клиентов Е-Заем, которые можно прочитать на официальном сайте компании или в социальных сетях.
Микрофинансовая организация позволяет погашать долги разными способами, включая оплату с банковской карты. Для удобства клиентов в компании работает служба поддержки, куда можно обратиться по любым вопросам, связанным с возвратом долга.
Телефон поддержки Ezaem
У компании есть горячая линия для решения вопросов клиентов — 8 800 600 55 00.
По номеру рассматриваются любые вопросы, связанные с деятельностью микрофинансовой организации:
- Процентная ставка.
- Выдача займа.
- Правила заполнения анкеты.
- Способы получения заемных средств.
- Возврат долга.
- Проверка состояния долга.
- Восстановление доступа от кабинета.
Другие номера
Телефон — 8(938)340 22 22
Таким образом, при возникновении вопросов относительно условий предоставления микрозаймов или других нюансов взаимодействия с МФО можно обратиться в горячую линию компании. Специалисты контактного центра компании помогут разобраться в интересующих вопросах. Они работают круглосуточно и без выходных.
Кроме того, для клиентов компании работает специальный раздел на сайте, где можно задать интересующие вопросы или оставить отзыв.
Другие способы связи
Сайт
Официальный сайт: https://www.ezaem.ru/
На сайте компании можно:
- Отправить заявку на получение кредита.
- Прочитать вопросы пользователей.
- Узнать последние новости компании.
- Ознакомиться с инструкцией.
- Проверить состояние своего долга.
- Вернуть долг.
Соц. сети
Компания активна в нескольких соц. сетях. Ссылки опубликованы на сайте.
Электронная почта
У микрофинансовой организации есть служба поддержки. Связаться с представителем компании можно по электронной почте. В письме клиент должен указать данные о себе, оставить контактную информацию, описать проблему, которая возникла, и попросить предоставить способ ее решения. В течение суток с момента получения заявки от клиента, представитель компании свяжется с ним и сообщит о результатах рассмотрения обращения. При необходимости, он поможет пользователю разобраться в возникшей проблеме.
Письма клиентов принимаются на почту info@ezaem.ru.
Личный кабинет
Для удобства клиентов на сайте размещены ссылки на личный кабинет для всех пользователей, где можно отслеживать состояние своего займа и управлять им.
Личный кабинет имеет простой интерфейс, в котором можно выполнить все необходимые действия. В личном кабинете доступны следующие функции:
- Контроль остатка средств на текущем счете.
- Получение информации об имеющихся займах.
- Внесение платежей по займу.
- Ознакомление с правилами предоставления займов.
- Подача заявки на оформление займа.
Если при использовании кабинета возникают любые вопросы, можно связаться со службой поддержки. Самый простой способ сделать это подразумевает совершение звонка на горячую линию микрофинансовой организации.
