Горячая линия Кредито24.ру

Горячая линия Кредито24.ру

Кредито24 – популярная микрофинансовая организация, выдающая потребительские займы частным лицам. Основным преимуществом является быстрое одобрение кредита. Чтобы воспользоваться услугами, достаточно заполнить анкету на официальном сайте. Обычно сотрудники финансового отдела рассматривают заявки за 10 минут. Заемные средства приходят на банковскую карту.

При оформлении кредита некоторые клиенты сталкиваются с недоразумениями. Сотрудники поддержки готовы решить любые сложности с кредитованием. Получить консультацию можно несколькими способами. Микрофинансовая организация рассматривает электронные сообщения и принимает звонки.

Телефон горячей линии Кредито24

Микрофинансовая компания открыла контактный центр для консультирования заемщиков. Вопросы обрабатываются по номеру +7(495) 225 90 63. Жители московского региона способны совершать звонки бесплатно. Пользователи из остальных регионов страны оплачивают разговор согласно тарифу провайдера связи.

Горячая линия Кредито24.ру

Бесплатной линии (с кодом 8800) нет.

Как написать сообщение операторам?

Чтобы проконсультироваться, посетите официальный сайт МФО. Перейдите во вкладку «Помощь» и внимательно заполните предложенную форму. Напишите имя, контакты и подробное описание проблемы. Затем нажмите кнопку «Отправить» и ждите поступления ответа на электронную почту. Обычно специалисты отвечают в течение 1 суток.

Горячая линия Кредито24.ру

Также можете отправить сообщение напрямую, воспользовавшись электронным ящиком info@kredito24.ru. Заполнять обращение допускается в свободной форме. Важно лишь предоставлять достоверные сведения. Указывайте номер кредитного договора и суть проблемы. При необходимости добавляйте вложения.
Перед получением консультации уместно прочитать справочный раздел. Страница содержит самые популярные затруднения среди заемщиков. Вполне возможно, вы решите проблему без профессиональной помощи. Если раздел «FAQ» не помог – обращайтесь в поддержку микрофинансовой организации.

Зачем нужна служба поддержки?

Сегодня микрокредитование получило большую популярность среди населения страны, поэтому заемщики нуждаются в получении консультаций по теме займов. Сотрудники колл-центра помогут выяснить перечень необходимых документов, продолжительность рассмотрения отправленных заявок и величину лимитов. Также операторы приведут рекомендации по повышению своего кредитного рейтинга.

Консультантам запрещено разглашать конфиденциальную информацию, принадлежащую сотрудникам микрофинансовой организации или другим заемщикам. Невозможно узнать условия кредитования у сторонних МФО или выполнить сравнение. Перечисленные вопросы будут проигнорированы.

Как отправить жалобу в МФО?

Для написания претензии рекомендуется пользоваться официальной электронной почтой info@kredito24.ru. Составляя письмо, указывайте личные данные, подробности ситуации и номер кредитного договора. При необходимости прикладывайте вложения. Обычно обращения рассматриваются сутки. Дополнительный способ отправки жалобы – горячая линия.

Другие источники связи

Микрофинансовая компания открыла сообщества в социальных сетях. Они помогают распространять последние новости, скидки и разнообразные выгодные предложения. На страницах разрешено оставлять комментарии, которые оперативно рассматриваются менеджерами. Сотрудники обрабатывают вопросы, жалобы и предложения.

Расписание работы

Электронные письма рассматриваются за 1 сутки. Горячая линия Кредито24 доступна по будням с 9-00 до 21-00.