Бесплатная горячая линия «Миг Кредит»

Бесплатная горячая линия «Миг Кредит»
ООО МФК Мигкредит выдает краткосрочные займы физическим лицам. Главным достоинством являются лояльные условия кредитования. Для заключения договора не нужно посещать отделение компании, подписывать бумажные документы или искать поручителей. Отправка заявки осуществляется на официальном сайте. Единственное требование – совершеннолетний возраст (от 21 лет), российское гражданство и отсутствие текущих задолженностей перед другими кредиторами. Размер одобряемых ссуд достигает до 100 000 рублей.

Аналогично остальным кредитным организациям, «Миг Кредит» обладает контактным центром. Горячая линия открыта для консультирования заемщиков по любым вопросам. Например, можно обсудить условия получения займа или проверить задолженность.

Телефон горячей линии Миг Кредит

8 800 700 09 08 – единая горячая линия для консультирования заемщиков. Клиенты узнают условия обслуживания, способы погашения задолженности и другие полезные сведения. Звонки совершаются бесплатно. Причем дозвониться можно из любого региона страны.

8 800 100 06 09 – контактный номер для отправки заявок. Если потенциальный заемщик затрудняется с онлайн подачей заявки, можно проконсультироваться по указанному телефону.

Бесплатная горячая линия «Миг Кредит»

Жителям российской столицы доступен дополнительный номер – +7(495) 785 72 63. Консультанты готовы обсудить условия кредитования и предоставить информационную поддержку. Совершение звонков платное.

Также компания «Миг Кредит» открыла региональные контактные центры для удобства клиентов. Для просмотра номеров откройте страницу «Контакты».

Как написать в поддержку Миг Кредит

Кроме горячей линии компания предлагает пользоваться дополнительными способами связи. Откройте страницу «Контакты» и заполните обязательные строки, обозначенные символом *. Напишите Ф. И. О., адрес электронной почты, номер заключенного договора. Подробно опишите найденную проблему. При желании добавьте файлы с компьютера (максимальное количество вложений – 3 шт., размер каждого – 5 Мб). Нажмите зеленую кнопку «Отправить».
Ответ сотрудников поддержки поступит на электронную почту.

Если желаете получить консультацию быстрее, кликните по круглому значку внизу любой страницы. Откроется чат. Напишите имя, примите пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Начать чат». Обычно консультанты отвечают через несколько минут.

Перед получением поддержки следует прочитать справочный раздел. Откройте страницу «Вопросы и ответы», на которой собрана полезная информация. Вы можете пользоваться рубриками для поиска проблемы.

press@migcredit.ru – электронная почта компании, созданная для сотрудников прессы. Кроме того, сотрудники средств массовой информации могут общаться с МФО по дополнительному адресу – marketing@migcredit.ru.

Возможности горячей линии

Сотрудники контактного центра занимаются решением любых вопросов по кредитованию. Распространенными причинами совершения звонка является проверка задолженности, размера процентной ставки или даты планового платежа. Контактный центр доступен круглосуточно.

Кроме того, заемщики интересуются подробностями создания или использования личного кабинета. Каждому клиенту МФО предоставляется персональный раздел, помогающий управлять услугами кредитования. Через кабинет осуществляется погашение задолженностей и повышение кредитного лимита.

Поддержка через мобильное приложение

Микрофинансовая организация создала удобное мобильное приложение для постоянных пользователей. Через программу заемщики контролируют величину задолженности, присвоенный кредитный рейтинг и дату внесения платежа. Одним словом, возможности приложения полностью аналогичны кабинету. Только пользоваться программой можно независимо от местоположения, благодаря чему обеспечивается комфортное получение услуг кредитования.

Разумеется, в приложении работает справочный раздел, созданный для начинающих пользователей. Каждый заемщик способен проконсультироваться с поддержкой путем отправки сообщения. Нужно написать подробности проблемы и нажать кнопку «Отправить». Консультанты отвечают максимально быстро.

Мобильное приложение «Миг Кредит» распространяется бесплатно. Его устанавливают владельцы смартфонов Android и Apple.

Консультация через личный кабинет

После отправки заявки каждый пользователь получает личный кабинет, через который можно управлять кредитованием. Для входа следует посетить страницу авторизации и написать учетные данные (телефон и пароль). Затем нажать кнопку «Войти». В кабинете работает техническая поддержка.

Как отправить жалобу/претензию

Если недовольны оказанными кредитными услугами, пожалуйтесь на деятельность микрофинансовой организации. Жалобы принимаются несколькими способами:

  • По горячей линии;
  • Через контактную форму;
  • Через соц. сеть.

Дополнительные варианты связи

МФО «Миг Кредит» рекомендует постоянным пользователям подписываться на официальные страницы. Зарегистрировано сообщество во «ВКонтакте», позволяющее отслеживать новости микрофинансовой организации и получать выгодные предложения. Подписчики способны консультироваться через комментарии. Необходимо прокомментировать любую запись и ждать ответа менеджера. Принимаются предложения, вопросы, претензии.

График работы

Контактная служба работает круглосуточно. Обычно сотрудники отвечают через 1-2 минуты. Однако днем по будням наблюдается небольшая задержка.