Организация «СМС Финанс» занимается выдачей потребительских займов. Пользователи могут взять в долг 3 000-30 000 рублей сроком на 1-21 день. Достоинством компании является быстрое рассмотрение заявок, качественное обслуживание, небольшой процент переплаты. Несмотря на простые условия кредитования, некоторые клиенты могут обнаружить различные затруднения. Поэтому микрофинансовая организация предусмотрела квалифицированную поддержку. Для консультации можно воспользоваться горячей линией либо отправить сообщение.
Телефон горячей линии СМС Финанс
8 800 333-27-57 — многоканальный контактный центр, принадлежащий компании «СМС Финанс». Позволяет консультироваться по любым вопросам кредитования. После совершения звонка ответит сотрудник и предложит описать проблему. Понадобится назвать имя, номер договора (если получен кредит) и другие сведения. Обычно обращения рассматриваются за несколько минут. Пользоваться бесплатной горячей линией можно круглосуточно. Звонки принимаются из любых регионов России.
Обычно сотрудники компании рассматривают вопросы следующего характера:
- Уточнение правил обслуживания;
- Размер процентной ставки;
- Получение выгодных предложений;
- Способы погашения долга;
- Заблаговременная оплата кредита;
- Создание личного кабинета;
- Потеря мобильного телефона клиентом;
- Восстановление доступа.
Дополнительные варианты связи
Если невозможно дозвониться, рекомендуется заказать обратный звонок на официальном сайте МФО. Сотрудники компании перезванивают через несколько минут.
Для отправки заявки напишите:
- Номер телефона, на который хотите получить звонок;
- Фамилию, имя, отчество;
- Время, когда будет удобно поговорить;
- Подробности проблемы.
Если невозможно получить заем на сайте, можно отправить заявку по телефону. Наберите номер горячей линии «СМС Финанс». Вам ответит автоматический помощник. Продиктуйте личные данные. Указывайте только достоверные сведения, иначе заявка будет отвергнута. Вскоре отправленная заявка будет рассмотрена кредитными специалистами. Они одобрят или отклонят заявление. Впоследствии личные данные пользователя будут сохранены в базе данных компании. Таким образом, при повторном получении микрокредита указывать информацию не понадобится.
График работы
Горячая линия доступна каждый день с 05:00 до 2:00.
