Горячая линия МФО «Срочно Деньги»

Горячая линия МФО «Срочно Деньги»
Микрофинансовая компания «Срочно Деньги» обслуживает российских граждан. Предоставляет возможность получения займов небольшого размера. Заключить договор можно на сайте организации. Понадобится указать размер желаемого кредита и время выплаты задолженности. Затем – заполнить небольшую анкету и ожидать рассмотрения заявки. Большинство клиентов получают положительное решение. Пользоваться финансовыми услугами могут жители многих городов страны.

На сайте МФО находятся различные справочные материалы, описывающие условия сотрудничества. Дополнительная возможность – использование калькулятора перед заключением договора. Пользователи могут ознакомиться с размером переплаты и ежемесячного платежа. Если интересующую информацию не получилось найти самостоятельно – свяжитесь с контактным центром. Сотрудники поддержки помогут решить любые проблемы.

Телефон горячей линии «Срочно Деньги»

8 800 100 13 63 – контактный телефон компании для получения консультаций. Звонки совершаются бесплатно. Операторы помогут узнать правила обслуживания или размер долга. Если желаете получить информацию по кредиту, понадобится назвать номер договора. Предварительно подготовьте личные данные перед совершением звонка. Также заранее сформулируйте вопрос, чтобы диалог прошел максимально продуктивно.

Как написать в поддержку

Клиенты компании могут связаться с сотрудниками поддержки следующими способами:

  1. Чат;
  2. Контактная форма;
  3. Кабинет;
  4. Почта.

Каждый пользователь выберет удобный способ связи. Главное – указывать правдивую информацию для гарантированного решения проблемы. Обязательно пишите имя, контакты, краткое описание вопроса. При отправке электронных писем можете прикладывать вложения (к примеру, электронные документы, снимки экрана). Они помогут аргументировать ваши слова и ускорят рассмотрение сообщения.

Функционал горячей линии

Сотрудники контактного центра консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания:

  • Условия получения займа;
  • Правила обслуживания пользователей;
  • Погашение долга;
  • Варианты получения заемных средств;
  • Досрочная оплата;
  • Проверка размера задолженности.

Обратите внимание, что консультанты могут отказаться рассматривать некоторые обращения. Например, проблемами с использованием кабинета занимается техническая служба.

Получение помощи через кабинет

После отправки заявки каждый клиент получает кабинет для управления услугами. Через него удобно просматривать расписание платежей и величину задолженности перед компанией. После успешного погашения долга можно отправлять повторные заявки. Дополнительная возможность кабинета – получение бесплатной информационной поддержки.

Перед отправкой вопроса понадобится авторизоваться. Напишите пароль с логином на странице входа и нажмите кнопку «Войти». Затем откройте страницу «Помощь». Введите текст вопроса. Специалист ответит через несколько часов. Если остались дополнительные вопросы – можете продолжить переписку. История диалога сохраняется в кабинете и остается доступной для чтения.

Как отправить жалобу

Если хотите пожаловаться на деятельность отдельных сотрудников, заполните контактную форму на сайте. Указывайте все обстоятельства произошедшего. Напишите имя, дату, время и другие сведения.

Дополнительные способы связи

Микрофинансовая компания предлагает постоянным заемщикам пользоваться социальными сетями для отслеживания новостей, скидок и другой полезной информации. Кроме того, через сообщества проводятся бесплатные консультации. Напишите комментарий под любой записью на странице и ждите ответа. Обычно сотрудники организации отвечают через 1-2 часов.

Расписание работы

Служба поддержки «Срочно Деньги» работает круглосуточно.