Горячая линия МФО «Турбозайм»

Горячая линия МФО «Турбозайм»
Компания «Турбозайм» занимается кредитованием российского населения. Чтобы пользоваться услугами, нужно отправить заявку на получение займа. Заключение договора осуществляется через интернет. Отсутствует необходимость личного посещения офиса компании или заполнения бумажных документов. Кроме того, не требуется поиск поручителей. Необходимо лишь иметь российское гражданство, удостоверение личности и банковскую карту для получения средств.

Телефон горячей линии «Турбозайм»

Клиенты компании «Турбозайм» нередко задают вопросы по обслуживанию. Для проведения информационных консультаций микрофинансовая организация открыла контактный центр – 8-499-951-9180. Звонки бесплатны с любого российского телефона.

Вопросы рассматриваются согласно графику работы компании – с 7-00 до 20-00. Поэтому если трубку никто не поднимает, нужно дождаться следующего дня.

Как заказать звонок

Можно попросить операторов перезвонить. Посетите официальный сайт компании и нажмите ссылку «Заказать звонок» сверху главной страницы. Появится небольшая контактная форма. Напишите имя, телефон, время проведения будущей консультации. Щелкните «Отправить» и ожидайте входящего звонка. Консультанты позвонят в указанные временные рамки. Можно проконсультироваться по любым вопросам кредитования.

Официальный сайт: https://turbozaim.ru/

Возможности горячей линии

Служба поддержки «Турбозайм» занимается решением любых проблем заемщиков. Консультанты перечислят условия заключения договора, назовут финансовые лимиты и другие условия обслуживания. Можно проверить размер задолженности (понадобится сказать номер заключенного договор). Еще контактный центр будет полезен при работе с личным кабинетом.

Сотрудники горячей линии проводят консультации исключительно по вопросам, касающимся деятельности компании. Поэтому некоторые обращения игнорируются. Например – если звонящий абонент пытается выяснить персональные данные или информацию, являющуюся коммерческой тайной. Нельзя узнать причину отклонения отправленной заявки.

Дополнительные варианты связи

Помимо горячей линии МФО «Турбозайм» предлагает другие способы получения информационных консультаций. Например, можно отправить сообщение на официальном сайте. Работает виртуальный помощник, отвечающий на простые вопросы, записанные в информационной базе. Откройте чат и проконсультируйтесь с «Турбоботом». После ввода вопроса кликните «Отправить».

Если вопрос не распознан роботом – попробуйте сформулировать обращение иным образом. Пишите кратко и одновременно содержательно. Разработчики робота записали десятки разнообразных вопросов. Поэтому популярные проблемы решаются самостоятельно.

В отдельных ситуациях «Турбобот» оказывается бесполезным. Тогда рекомендуется написать сообщение сотрудникам поддержки. Посетите страницу «Обратная связь» и внимательно заполните контактную форму. Напишите вопрос, телефон, подробности проблемы. Щелкните «Отправить».

info@turbozaim.ru – электронная почта микрофинансовой организации, выступающая дополнительным вариантом связи. Обращения составляйте похожим образом. Указывайте контактные данные, номер договора, текст вопроса. Можете добавить вложения с компьютера (особенно, если рассматриваемая проблема касается технических неполадок и нужно доказать свои слова скриншотами).