«Вивус» — организация, занимающаяся выдачей потребительских займов. Услугами могут пользоваться совершеннолетние клиенты, обладающие паспортом, банковской картой и пропиской. Для получения займа не потребуется искать поручителей или собирать справки, доказывающие платежеспособность. Микрофинансовая компания требует единственный документ — паспорт. Имеется возможность получения краткосрочного или долгосрочного займа. Продолжительность кредитования самостоятельно определяет каждый пользователей при отправке заявки.
«Вивус» предлагает займы размером 1 000-30 000 рублей. Заключить договор можно на 1-30 дней. Для получения кредита понадобится заполнить заявку на главной странице компании. Укажите имя, паспортные данные, дату рождения и банковские реквизиты для получения заемных средств. Обычно отправленные заявки рассматриваются около 7 минут. Затем принимается решение (чаще всего положительное). Для новичков доступны выгодные условия обслуживания. Например, можно получить беспроцентный заем сроком на 2 недели.
Телефон горячей линии МФО «Вивус»
Невзирая на простое обслуживание, среди пользователей возникают вопросы, касающиеся отправки заявок или создания личного кабинета. Поэтому микрофинансовая организация открыла контактный телефон, позволяющий консультироваться по обслуживанию — 8(800)505-64-93. Звонки совершаются бесплатно. Пользоваться горячей линией могут жители любых российских городов.
Как написать в поддержку
Если невозможно дозвониться — попросите сотрудников компании перезвонить вам. Выберете пункт «Заказать звонок» на сайте компании. Напишите имя, свой телефонный номер и время, когда желаете проконсультироваться. При необходимости приложите короткий комментарий, который прочитают сотрудники поддержки. Например, введите тему интересующего вопроса. Нажмите кнопку «Оставить заявку» и ждите входящего вызова.
info@vivus.ru — электронная почта компании для консультаций по условиям обслуживания. Перед отправкой вопроса напишите имя, тему и подробности проблемы. Если вы — действующий клиент компании, приложите номер договора. Можете добавить несколько вложений, чтобы получить ответ быстрее.
Справочный раздел
На сайте компании находится страница FAQ с популярными вопросами пользователей. Подробно рассмотрены правила обслуживания (необходимые документы, способы получения средств и т.д.). Для удобства пользователей вопросы распределены по разделам.
Функционал личного кабинета
- Отправка заявок на кредитование (после выплаты предыдущего займа);
- Пролонгация договора;
- Указание платежных данных для получения заемных средств;
- Прикрепление банковской карты;
- Досрочная выплата долга;
- Отображение информации о кредите.
Расписание работы
Контактный центр компании «Вивус» работает каждый день с 5-00 до 22-00. Отправлять электронные письма можно круглосуточно.
