Телефон горячей линии МФК «Займер»

Телефон горячей линии МФК «Займер»
ООО МФК «Займер» предлагает пользователям возможность получения потребительского кредита размером от 2 000 до 30 000 рублей. Для использования услуг необходимо иметь российское гражданство, паспорт и банковскую карту. Подробные условия опубликованы на сайте компании. Заключение договора осуществляется на официальном сайте. Сегодня количество пользователей превысило 1,5 млн. человек благодаря качественному и надежному обслуживанию.

Отправленные заявки проверяются автоматически специальными программными алгоритмами. Робот «Займер» определяет платежеспособность будущего заемщика на основании многочисленных факторов. Среднее время проверки отправленных данных составляет 2 секунды. Средства поступают в течение 11 секунд на указанные платежные реквизиты. Получать заемные средства можно на пластиковые карты или электронные кошельки (Yandex Money и QIWI).

Компания «Займер» открыла для удобства клиентов контактный центр. Невзирая на простое обслуживание, некоторые пользователи интересуются правилами кредитования, способами получения и погашения займов. Вопросы принимают сотрудники контактного центра. Рассматриваются звонки и письменные обращения.

Телефон горячей линии «Займер»

Телефон горячей линии МФК «Займер»Микрофинансовая организация «Займер» открыла многоканальную горячую линию для консультирования своих клиентов. Звонки принимаются по телефону 8-800-7070-24-7. Обслуживанием заемщиков занимается большой штат специалистов. После соединения срабатывает автоответчик, предлагающий получить интересующую информацию. Голосовые подсказки помогут решить проблему самостоятельно.

Перемещение по голосовому меню осуществляется с помощью тонового набора. Нужно следовать подсказкам работа и нажимать клавиши на клавиатуре телефона. После выбора соответствующего пункта открывается раздел с подробной инструкцией.

По России звонки совершаются бесплатно. Сегодня робот «Займер» обслуживает всех жителей страны, поэтому проконсультироваться можно из любого города.
Если голосовые подсказки оказались бесполезными – рекомендуется поговорить с операторами. Наберите номер, опубликованный в личном кабинете. Назовите свои инициалы, чтобы менеджеры смогли установить личность. Подробно опишите интересующий вопрос. Среднее время ожидания ответа составляет 3 минуты. Однако практика показывает, что проблемы решаются гораздо быстрее.

Микрофинансовая компания стремится предоставлять пользователям качественное обслуживание, поэтому горячая линия всегда работает круглосуточно. Дозвониться по многоканальному телефону может любой желающий. Опытные консультанты рассматривают любые вопросы по обслуживанию.

Горячая линия используется исключительно для принятия звонков. Компания выдает займы без участия человека. Все заявки рассматриваются специальной программой, оценивающей благонадежность потенциального заемщика. Несомненным достоинством является отсутствие дополнительных проверок, отнимающих время и средства. Не нужно искать поручителей и собирать справки. Для заключения договора достаточно паспорта и банковской карты.

Написать сообщение в поддержку

Заемщики пользуются электронной почтой для получения бесплатных консультаций. Обращения клиентов принимаются по адресу support@zaymer.ru. Составляя письмо, пишите подробности все подробности проблемы. Для гарантированного решения проблемы добавляйте снимки экрана или другие вложения. Обычно консультанты отвечают через полчаса. Рассмотренный вариант связи доступен всем клиентам компании.

Действующие заемщики могут запросить подробную статистику платежей.

Общение через чат

Внизу любой страницы находится кнопка «Задать вопрос». После нажатия открывается небольшое окно, позволяющее переписываться с представителями контактного центра. Перед началом общения понадобится написать имя, адрес почты и подробности проблемы. Вопросы рассматриваются в течение 1 – 3 минут. Переписку можно продолжать до полного решения вопроса. История общения сохраняется.

Социальные сети

Компания «Займер» открыла сообщества в социальных сетях для общения с клиентами. В официальной группе регулярно выкладываются новости, скидки, акции. Заемщики могут консультироваться с менеджерами компании через комментарии или раздел «Обсуждения». Все поступающие обращения своевременно рассматриваются. Принимаются вопросы и предложения по улучшению услуг.

Адрес компании «Займер»

Микрофинансовая компания «Займер» работает через интернет, поэтому не обладает физическими отделениями для обслуживания клиентов. Отправка заявок осуществляется на официальном сайте. После рассмотрения обращения пользователь получает заемные средства любым выбранным способом. Можно указать номер электронного кошелька или банковской карты. Зона деятельности организации распространяется на всю Россию.

Единственный офис компании находится по следующему адресу: город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, номер офиса 906. Адрес компании остается неизменным с открытия.

Адрес головного офиса: Кемеровская область, город Кемерово, проспект Советский, 2/7.