MoneyMan – микрофинансовая организация, занимающаяся обслуживанием юридических и физических лиц. Главное достоинство – оформление договора через Интернет. Потенциальному заемщику не нужно посещать отделение компании. Достаточно выбрать сумму займа на официальном сайте, заполнить анкету личными данными и отправить заявку на рассмотрение. Через несколько минут будет принято решение. Сегодня MoneyMan лидирует среди остальных МФО страны.
MoneyMan – телефон поддержки
Сразу после появления микрофинансовой компании пользователям стала доступна горячая линия 8 800 775 55 76. Она работает круглосуточно. Можно дозвониться с любых сотовых и стационарных телефонов. На звонки отвечают опытные сотрудники поддержки. Перед разговором подготовьте основные данные, в том числе, номер кредитного договора. Тогда вопросы будут решены гораздо быстрее.
Поскольку многие клиенты проживают в Москве, организация открыла дополнительную горячую линию – +7(499)681 83 83. Она доступна жителям столицы. Звонки совершаются платно.
Также существуют дополнительные телефоны региональных отделений.
Как связаться с поддержкой MoneyMan
Если хотите проконсультироваться по вопросам кредитования – обратитесь в поддержку. Откройте раздел «Контакты».
Официальный сайт: https://moneyman.ru/
Вы можете заполнить форму связи прямо на сайте. Напишите имя, адрес почты, детальное описание проблемы. Нажмите зеленую кнопку «Отправить». Сотрудники обработают ваш вопрос. Ответ придет в течение нескольких часов на почту.
Некоторым пользователям удобнее отправлять вопросы на почту. Консультации проводятся по адресу support@moneyman.ru. Составляя письмо, обязательно пишите имя. При необходимости указывайте номер договора. Чем подробнее заполните обращение – тем быстрее получите ответ.
На какие вопросы ответит поддержка
Операторы контактного центра помогут проверить состояние задолженности. Новые заемщики способны узнать последовательность отправки заявки и процентные ставки. Перечислим самые распространенные причины обращения по телефону:
- Помощь с получением кредита;
- Список действующих услуг;
- Величина процентных ставок по кредитованию;
- Условия заключения договора;
- Последовательность возврата займа;
- Перечень документов;
- Отправка жалоб.
Как связаться с поддержкой через кабинет
На сайте микрофинансовой организации находится личный кабинет. Через него пользователи самостоятельно управляют займами.
Чтобы попасть в кабинет – откройте страницу входа. Напишите адрес почты или телефон. Ниже введите пароль. Нажмите «Войти». Благодаря личному кабинету можно проверить состояние задолженности или узнать время возврата денег. Если возникают вопросы – откройте страницу «Помощь». Здесь находится контактная форма для получения поддержки. Подробно опишите вопрос. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ через несколько часов. В кабинете появится уведомление.
Как подать жалобу на МФО
Компания MoneyMan стремится предоставлять своим пользователям качественные финансовые услуги. Поэтому любые жалобы своевременно рассматриваются специалистами. Отправка претензий осуществляется несколькими способами:
- Через раздел «Контакты»;
- На электронную почту;
- Через социальные сети;
- В личном кабинете.
Что делать, если займ просрочен
Если заемщик не успел погасить свой долг, начинаются проблемы. При длительном отсутствии оплаты организация принимает меры. Нужно немедленно связаться с компанией:
- Напишите в чат;
- Отправьте письмо на почту компании, опишите ситуацию;
- Позвоните на горячую линию.
Важно! Никогда не скрывайтесь от кредитора в случае просрочки долга. Приготовьтесь найти обоюдно выгодное решение. Вы сможете решить проблему с минимальным ущербом для своей кредитной истории и репутации.
Компания MoneyMan предлагает выгодные условия обслуживания. Это надежная микрофинансовая организация, готовая прийти на выручку при тяжелой финансовой ситуации. Дополнительное достоинство – высокая прозрачность. На официальном сайте находятся контакты, адреса и реквизиты. МФО предоставляет клиентам подробную информацию, чтобы те могли без сомнений подавать заявки на займы.
Как ещё связаться с MoneyMan
Компания открыла сообщество в социальной сети ВК. Через него распространяются скидки и последние новости. Любой пользователь может проконсультироваться путем отправки комментария. Обратите внимание, что сообщение попадает в публичный доступ. Его могут прочитать другие участники группы. Не пишите конфиденциальные данные. Обычно через группу ВК задают общие вопросы о деятельности МФО. Операторы отвечают за несколько часов.
Время работы
Микрофинансовая организация работает круглосуточно.
