Вива Деньги – микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан.
Содержание:
Телефон поддержки Вива Деньги
Если сталкиваетесь со сложностями при получении или погашении кредита – вам помогут сотрудники контактного центра. Просто позвоните по телефону 8(800)550-77-66 и опишите найденную проблему. Вы получите бесплатную консультацию по обслуживанию. Дозвониться можно с городского или мобильного телефона.
Многие клиенты МФО находятся в Москве. Поэтому компания открыла дополнительный номер для жителей российской столицы – 8(495)587-87-02. Это телефон головного офиса компании. Совершение звонков платное. Позвонить можно даже из российских регионов, однако, разговор будет оплачен.
Другие источники связи
Письма заемщиков принимаются на электронную почту info@vivadengi.ru. В обращении изложите подробности вопроса. Не забудьте написать номер договора и личные данные.
Контакты на официальном сайте: https://www.vivadengi.ru/kontakty/
На сайте Вива Деньги находится контактная форма. Нажмите кнопку «Обратный звонок». Заполните строки, обозначенные звездочкой. Обязательно напишите имя и телефонный номер. По желанию приложите небольшой комментарий, который прочитают сотрудники контактного центра. Можете вкратце описать найденную проблему. В течение нескольких минут вы получите входящий звонок.
Основные вопросы для горячей линии
- Последовательность получения займа;
- Порядок получения карты;
- Способы возврата долга;
- Повторная отправка заявки;
- Страхование клиентов;
- Получение кредитных каникул (отсрочка погашения долга).
Вива Деньги проводит выгодные предложения для постоянных клиентов. Добросовестные заемщики получают льготные условия кредитования.
Как связаться с поддержкой через кабинет
После получения кредита создается учетная запись. Через кабинет можно проверять состояние долга и выполнять свои долговые обязательства. Дополнительная возможность – связь с сотрудниками поддержки. Вы можете написать вопрос после авторизации. Заполните небольшую форму связи и щелкните «Отправить». Через некоторое время придет ответ.
Расписание работы
Клиентская поддержка работает с 8-00 до 20-00 по Москве.
